- 發布日期: 2017-11-30 17:56
- 貢獻者: s98205021
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 ▲(擷取自影片) 近年外館急難救助遭濫用情形日益嚴重，外交部領務局曾公布「12大離譜案例」，有民眾到紅燈區碰到消費糾紛也要找外館處理。涉外官員透露，部分民眾在撥打急難救助專線時，就直接挑明稱「不幫忙，就要找『中國大使館』、『媒體』、『立委』」。(蘋果日報) 部分外館人力原本就不足，有些小館才配置三人，連館長都要輪流負責急難救助專線。由於急難救助專線是24小時，值機期間隨時得把手機帶在身邊，甚至連上廁所都怕漏接引發民眾抱怨。涉外官員透露，部分民眾把急難救助專線當0800使用。曾有一對男女朋友到泰國旅遊，期間兩人吵架後女方搞失蹤，男方竟佯稱是《蘋果日報》記者，要求我代表處一定要把女友找出來，否則就寫成新聞。外交官員直言，要癱瘓台灣外交工作很容易，「只要一直打急難救助電話就可！」(蘋果日報) ▲(擷取自影片) 各駐外館處曾整理出來有12種類別不合理急難救助要求，這些不合理要求包括(ETtoday)： 1、深夜撥打緊急聯絡電話詢問觀光景點開放時間； 2、花光錢卻不願聯繫家屬匯款，轉而要求外館借款繼續旅行； 3、要求外館接送機及代訂廉價旅館； 4、夾帶過量菸酒遭外查扣並罰款，要求外館協助索回違規品及關說免繳罰款； 5、遺失行李，不願犧牲旅行時間，要求外館代為報案或取回行李； 6、在國外深夜不當操作ATM提款機，要求外館立刻協調銀行將卡片取出； 7、撞毀他人車輛，要求外館負責處理訴訟及支付賠償費用； 8、財物遭竊，民眾卻以正在購物為由拒絕配合筆錄； 9、至紅燈區飲酒消費遭到詐騙，要求外館討回費用； 10、未及趕搭飛機，要求外館協調航空公司延後起飛時間； 11、留學生因感情糾紛，要求外館施壓校方懲罰其前女友。 |
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